
Guide Complet des Conditions d'Achat et d'Exportation
Tout ce que vous devez savoir sur les Incoterms, les méthodes de livraison, et les garanties pour exporter vos parfums de Dubai ou de France.
Comprendre les principaux contrats utilisés dans notre activité

Définition : Applicable au transport maritime, FOB signifie que notre responsabilité s’arrête au chargement des marchandises à bord du navire aux EAU (Jebel Ali ou Port Khalid).
- Notre responsabilité : production, transport au port, douane export, chargement, documents.
- Votre responsabilité : fret maritime, assurance, douanes import, transport jusqu'à destination.
- Transfert de risques : au moment du chargement à bord du navire.
- Avantages : flexibilité sur le transport, contrôle des coûts.
- Prix : "FOB Jebel Ali" inclut tous nos frais jusqu'au navire.

Définition : Nous prenons en charge le fret maritime et une assurance minimale jusqu'au port de destination.
- Notre responsabilité : production, fret, assurance, documents export.
- Votre responsabilité : déchargement, douanes import, transport local.
- Transfert de risques : à l’embarquement au port d’origine, comme en FOB.
- Avantages : service clé en main jusqu'au port.
- Prix : "CIF Rotterdam" inclut fret maritime et assurance de base.

Définition : Nous prenons en charge tout le processus jusqu'à la livraison à votre adresse, y compris douanes et taxes d'importation.
- Notre responsabilité : production, transport, douanes export/import, livraison finale.
- Votre responsabilité : réception et vérification des marchandises.
- Transfert de risques : à la livraison à l'adresse convenue.
- Avantages : aucun souci logistique, coût final clair.
- Prix : "DDP Paris" inclut tous les coûts jusqu'à votre porte.

Nous mettons les marchandises à disposition dans nos locaux aux EAU. Vous prenez en charge l'ensemble du processus logistique.
- Responsabilité minimale pour le vendeur
- Recommandé pour les acheteurs ayant leur propre transitaire
- Chargement, douanes export, transport à votre charge

Nous livrons les marchandises à votre adresse, mais vous gérez les formalités douanières à l'importation.
- Livraison incluse jusqu'à destination
- Vous gérez douanes, taxes et droits
- Bon compromis entre confort et contrôle
Le processus d'achat étape par étape
Voici le détail du déroulement d'une transaction commerciale avec Maison Jeanjean
Demande de devis
Envoyez votre demande avec références, quantités, destination, Incoterm souhaité et besoins spécifiques.
Devis personnalisé
Tarification détaillée selon l'Incoterm, délais estimés, conditions de paiement, validité du devis (30 jours).
Confirmation de commande
Validation du devis, signature du contrat, versement de l'acompte (30-50%).
Production & préparation
Fabrication, contrôle qualité, conditionnement export, documents d’exportation.
Organisation logistique
Réservation du transport, coordination avec les transitaires, documents de transport.
Paiement du solde
Fin de production, règlement du solde, validation des détails logistiques.
Expédition & suivi
Chargement, tracking, envoi des documents, suivi jusqu'à la livraison.
Formalités d'importation
Transmission anticipée des documents, assistance au dédouanement si besoin.
Livraison finale
Réception, vérification, SAV disponible, suivi post-livraison et conseils futurs.
Responsabilités et obligations

Nos responsabilités en tant que vendeur
Quel que soit l'Incoterm choisi, nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de qualité et de conformité.
- Qualité : conformité produits, stabilité olfactive, durée de conservation.
- Réglementation : respect normes EAU, FDS fournies, traçabilité des lots.
- Conditionnement : emballage esthétique et sûr, adapté au transport international.
- Documentation : factures, certificats, documents d'analyse et de transport.
- Communication : transparence totale, suivi de commande, conseils personnalisés.

Vos responsabilités en tant qu'acheteur
Selon l'Incoterm choisi, vos responsabilités varient, mais certaines obligations sont constantes pour garantir une collaboration fluide.
- Spécifications : détails clairs, étiquetage, règles locales, attentes en conditionnement.
- Engagements : paiement à temps, MOQ respecté, respect des exclusivités et confidentialité.
- Importation : connaissance des lois locales, obtention de licences, dédouanement.
- Réception : vérifications, signalement rapide d'anomalies, stockage adapté.
- Communication : réactivité, informations précises, retour d'expérience marché.
Comprendre les taxes et droits de douane

La TVA est calculée sur la valeur marchande + transport + droits. Elle varie selon les pays.
Pays / Région | TVA |
---|---|
Union Européenne | 20% à 27% |
Royaume-Uni | 20% |
États-Unis | 0% à 10% |
Canada | 5% TPS + taxes provinciales |
Australie | 10% GST |
Japon | 10% |
Singapour | 7% |

Taxes sur les produits importés, calculées en % de la valeur CIF.
Pays | Droits |
---|---|
UE | 0% à 5% |
États-Unis | 0% à 6,5% |
Chine | 10% à 15% |
Russie | 6,5% à 15% |
Brésil | jusqu'à 18% |
Inde | environ 10% |
Facteurs : code HS, origine, alcool de parfumerie, valeur déclarée.

- Taxes sur l'alcool contenue dans les parfums (pas dans notre gamme)
- Taxes de luxe
- Taxes environnementales
- Frais sanitaires (cosmétiques)

Valeur CIF : 10 000 USD
- Droits de douane : 3% = 300 USD
- Base TVA : 10 300 USD
- TVA (19%) : 1 957 USD
- Total à l'importation : 12 257 USD
Modes de transport disponibles

Transport maritime
- Avantages : coût bas, grande capacité
- Inconvénients : délais plus longs
- Idéal pour : commandes volumineuses
- Conteneurs : FCL ou LCL
- Ports : Jebel Ali, Khalid, Fujairah

Transport aérien
- Avantages : rapidité, sécurité
- Inconvénients : coût élevé, restrictions parfum
- Idéal pour : lancements, urgences, luxe
- Aéroports : DXB, AUH, Sharjah
- Restrictions : parfums à base d'alcool

Transport multimodal
- Air-route ou mer-route combinés
- Optimisé pour zones complexes
- Utilisation de hubs logistiques

Transport express
- Petits colis & échantillons
- Intégrateurs mondiaux
- Suivi en temps réel
- Délais garantis

Délais estimés
Durées indicatives (hors production) selon la destination :
Destination | Maritime | Aérien |
---|---|---|
Europe | 18-25 j | 3-5 j |
Amériques | 30-45 j | 4-7 j |
Asie Est | 15-20 j | 3-4 j |
Australie | 25-35 j | 4-6 j |
Afrique | 20-40 j | 4-8 j |
Facteurs d'influence : congestion, douanes, météo, haute saison.
Emballage et conditionnement spécifiques
Les parfums nécessitent des emballages adaptés pour garantir leur arrivée en parfait état
Emballage primaire
Flacons hermétiques préservant les fragrances.
Systèmes de pulvérisation sécurisés pour le transport.
Étiquetage conforme aux réglementations internationales.
Protection contre les variations de température et la lumière.
Emballage secondaire
Boîtes individuelles renforcées.
Calages intérieurs adaptés.
Marquage des symboles de précaution appropriés.
Groupage optimisé dans des cartouches.
Emballage de transport
Caisses-palettes résistantes aux chocs.
Séparation des produits par catégories.
Emballage conforme aux normes IMDG/IATA pour produits dangereux.
Film étirable anti-humidité.
Contrôle de température pour certaines destinations.
Options spéciales disponibles
Emballage neutre pour reconditionnement local.
Solutions sur mesure pour les détaillants de luxe.
Préparation de displays pour points de vente.
Échantillons techniques pour contrôles douaniers.
Documentation et formalités
Une transparence complète pour sécuriser vos transactions internationales

- Facture commerciale : Description des produits, prix unitaires, Incoterm, coordonnées, conditions de paiement, référence commande.
- Liste de colisage : Inventaire de chaque colis, poids, dimensions, hiérarchie d'emballage, références produits.
- Certificat d'origine : Émis par la Chambre de Commerce de Dubaï/Abu Dhabi, requis pour certains accords préférentiels.

- Déclaration d'exportation : Preuve légale de sortie des EAU, utilisée pour les statistiques et la fiscalité.
- Documents de transport : B/L (maritime), AWB (aérien), CMR (routier), multimodal si besoin.
- Déclaration de marchandises dangereuses : Obligatoire pour les parfums à base d’alcool selon les normes IMDG/IATA.

- Certificats d’analyse : Composition, teneur en alcool, absence de substances interdites.
- Certificats de conformité : Respect des normes locales, requis pour les pays du Golfe, d’Afrique et d’Asie.
- Certificats de libre vente : Justifiant que les parfums sont légalement commercialisés aux EAU.
- Documentation CITES : Obligatoire si utilisation d’ingrédients issus d’espèces protégées.

- Types : Tous risques, FAP, ICC A/B/C selon votre couverture souhaitée.
- Risques couverts : Dommages, vol, conditions climatiques, retards, déversements.
- Notre politique : En FOB : à votre charge. En CIF : ICC C inclus. En DDP : couverture totale.

- Paiement anticipé : Tarifs préférentiels, traitement prioritaire, via virement, carte ou plateforme sécurisée.
- Lettre de crédit (L/C) : Sécurité maximale, à vue ou à échéance, confirmée/irrévocable.
- Paiement mixte : Acompte de 30-50%, solde avant expédition ou à la présentation des documents.

- Inflammabilité : Emballage homologué, documentation précise, conformité IMDG/IATA.
- Climat : Conteneurs climatisés, protection UV, anti gel-dégel.
- Vol et contrefaçon : Scellés, suivi électronique, transitaires certifiés.
- Mitigation : Itinéraires optimisés, suivi temps réel, planification selon saisons.
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